축산물품질평가원이 기획재정부가 주관하는 ‘2023년 공공기관 고객만족도 조사’에서 ‘우수’ 등급을 획득해 ‘5년연속 우수’ 등급을 받았다. ‘5년 연속 우수’라는 결과를 받은기관이 전체 183개 공공기관 중 축평원을 포함해 단 3곳이라는 점에서 매우 영광스러운 성과다.

공공기관 고객만족도 조사는 기관을 이용한 국민을 대상으로 매년 시행하는 조사로 공공기관의 서비스 품질향상을 목적으로 한다. 총 183개 공공기관이 참여한 2023년조사에서 축평원은 95.2점을 획득했고 모든 평가에서 목표치 대비 ‘만족(S)’을 달성했다. 이는 준정부기관 평균인 89.9점보다5.3점 높은 점수다.축평원은 지난해 축산 유통 디지털 전환 지원, 국내산 꿀의 투명한 유통체계 마련, 저탄소 축산물 인증 체계 구축등 고객 맞춤 서비스 제공으로 고객만족도 향상에 힘써왔으며 ‘국민소통 경진대회’ 신설 및 ‘VOC 협의회’, ‘국민소통단’, ‘청소년 직업체험관’ 운영 등 다양한 소통 프로그램을 운영하며 기관의 긍정적 이미지 형성을 위해노력해왔다.